Testimonios

Cientos de empresas de todo el mundo confían en Clarity Wave para tener un verdadero ciclo de retroalimentación con sus empleados.

Preguntamos a nuestros clientes qué ha cambiado en sus empresas desde que empezaron a utilizar Clarity Way. Esto es lo que algunos de ellos dijeron.

Sandy Connery

¡Necesitaba esto hace 10 años!

Tener el pulso de mis empleados es crucial. Pero es difícil y horrible de hacer. A veces es una buena retroalimentación y a veces es mala. Pero implica mucho esfuerzo. Quiero oír, pero no quiero oír.

Clarity Wave se encarga de este proceso. Hace las preguntas, me da las respuestas a intervalos regulares. Me siento mucho más conectada con el personal y puedo reaccionar más rápido.

 

¿Cómo sería mi situación de personal si hubiera tenido esto hace 10 años?

Creo que habría evitado muchos dolores de cabeza.

Sandy Connery
Dueña, Connectable
Chris Yates

Solía usar hojas de cálculo y formularios en papel para hacer encuestas anuales de satisfacción de los empleados. Fue un dolor de cabeza y sólo nos daba una vez al año una fotografía estática de los comentarios de nuestros empleados. Ahora, con Clarity Wave, puedo mantener mi dedo en el pulso de la cultura de la satisfacción de mi equipo de forma continua.

Tomó un poco de tiempo y esfuerzo conseguir que todos los empleados se unieran, se capacitaran y usaran el sistema, pero una vez que lo hicimos, el sistema se volvió muy fácil y valioso de usar.

Chris Yates
Presidente, Vision Group Management
Kevin Sitek

Clarity Wave es definitivamente una herramienta imprescindible en cualquier departamento de recursos humanos, pequeño o grande.

A pesar de que soy una pequeña empresa, definitivamente veo el valor general y el retorno de la inversión en un gran producto de software como este para estar al tanto de la moral de mis empleados y los problemas que tienen. Me sorprendió gratamente recibir una llamada telefónica de uno de los propietarios después de enviar un correo electrónico sobre alguna característica adicional que estaba buscando. En general, una gran pieza de software con un servicio al cliente muy impresionante.

Kevin Sitek
Fundador, Lillie's Pad
Yoshitaka Takahashi

Estoy encantado de decir que me ha dado un aumento de la conciencia de mis emociones (comprobación diaria del estado de ánimo) y ser más consciente de cómo afecta a mi trabajo diario y la relación con mis colegas. También estaba muy interesada en saber lo que los demás piensan de mí y su percepción de mí hacia las 7 dimensiones (Credibilidad, Respeto, Igualdad, Identidad, Compañerismo, Desempeño Personal y Compromiso).

Me tomo los resultados mensuales muy en serio, sobre todo cuando la tendencia del índice para cada dimensión cae – pienso en lo que había pasado y en cómo llegó a ser. Un contexto de explicaciones/descripciones para cada dimensión ayudaría.

Quería tener una comprensión profunda de cuáles eran esos porcentajes de resultados insatisfactorios del 6.6% y el 2.4% y mejorar aún más el porcentaje aceptable del 16.9%. Mostrarme la declaración de la encuesta semanal de que obtuve un resultado insatisfactorio ayudaría en este caso. Creo que recompensarnos por usar la aplicación, por un trabajo bien hecho y por proporcionar retroalimentación confidencial a nuestros colegas, es una gran manera de construir lo que siempre hemos trabajado… nuestra «Cultura y Valores de la Compañía».

Pero creo que para mí va mucho más allá. Aceptación, Camaradería, Sentirse Involucrado y Agregar Valor, Sentirse Perteneciente, y la voluntad de todos de conocerse realmente… Estoy tan orgulloso de Ti, Omar y Manolia por ser quienes son… Por ser HUMANOS y LIDERES. Por hacer un esfuerzo para conocer mejor a sus empleados.

Yoshitaka Takahashi
Especialista en Desarrollo de Desempeño Consultoría de CCM
Cathy Vos

Divertido, colorido, rápido y sencillo pero inteligente. Clarity Wave es excelente en muchos aspectos. Por mi parte, al ponerme mi sombrero de RRHH/ Equipo de Dirección, proporciona información y estadísticas en tiempo real sobre la empresa, pero también sobre los equipos, departamentos, etc., a través de una serie de filtros. Esto me ayuda a resumir fácilmente y dar datos reales y procesables al equipo directivo. Como individuo, ser capaz de saber cómo me percibe mi equipo, mis compañeros, etc., es enormemente poderoso. Es un ambiente seguro y te permite ver las áreas en las que te está yendo bien, y las áreas en las que podrías mejorar. Por encima y más allá, ganar puntos para usar en la Tienda es un incentivo impresionante para el equipo y logra un beneficio mutuo para la compañía y el individuo. Estas son sólo algunas de mis cosas favoritas sobre Clarity Wave.

Clarity Wave nos da información importante sobre la forma en que el equipo interactúa y se involucra a nivel de empresa, pero también a nivel de equipo a equipo y luego de individuo a individuo. Destaca cosas (tanto buenas como constructivas) que tal vez usted no haya conocido, pero también ayuda a articular otras cosas que tal vez no haya puesto en palabras o acciones antes. El negocio se trata sobre todo de las personas y si se dedica tiempo y se hace bien esta parte el resto realmente fluirá.

Cathy Vos
Directora de Administración y Recursos Humanos, Grupo Sayfa
Patricia Sullivan

Esta herramienta no se parece a ninguna otra que haya visto antes. Está diseñado para captar el estado de ánimo en nuestra empresa a intervalos regulares o cuando ocurre algo potencialmente significativo.

A todo el mundo le lleva unos minutos mover unos cuantos deslizadores o caras sonrientes y la herramienta informa de los sentimientos consolidados del equipo. Es ludificada y anónima así que estamos consiguiendo una participación sin precedente de parte del personal.

Ahora puedo saber cómo se sienten nuestros empleados acerca del futuro de nuestra empresa, su trabajo, su supervisor, sus compañeros de equipo, nuestra nueva estrategia o varias iniciativas, incluso la calidad de la comida en el comedor.

Pruébelo – ¡se sorprenderá!

Patricia O'Sullivan
CEO, XPERTISE
henkel logo
Marianela García, Directora de Servicios Compartidos de Henkel México, habla sobre cómo su equipo de más de 200 personas utiliza Clarity Wave para reducir la rotación y crear una cultura de reconocimiento. Ella afirma que Clarity Wave es una herramienta divertida y digital que atrae a la generación del Milenio. También es rápido, fácil de usar y anónimo.
En este vídeo de 7 minutos, describe cómo utiliza Clarity Wave para reducir la rotación y aumentar el compromiso.
Haagen Dazs Logo

Antes de cualquier implementación de software, Häagen-Dazs tenía una tasa de rotación de personal de más del 70% al año. Las razones de esta rotación no estaban claras y, aunque se hicieron varios intentos de mantener al personal motivado con atractivos planes de incentivos, concursos y fiestas, la rotación de empleados no se redujo.

Al mismo tiempo, hubo evaluaciones con puntuaciones muy bajas en los diferentes indicadores de calidad, como la «Venta Misteriosa». El promedio de estas puntuaciones fue inferior a 8.5 (el mínimo exigido por la marca global) en al menos 5 de las 22 sucursales sobre una base anualizada.

Era obvio que el equipo estaba desmotivado, con poca participación en sus tareas, muy baja retención de personal y con ventas muy por debajo de los objetivos establecidos.

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