Tinypulse vs Culture Amp vs Clarity Wave

Forbes define el compromiso del empleado como "el compromiso emocional que el empleado tiene con la organización y sus objetivos"." Los empleados comprometidos crean mejores experiencias para los clientes, aumentan las ganancias, necesitan menos delegación y, en general, son más felices. Construir una cultura de empresa que fomente el compromiso de los empleados no siempre es fácil. Sin embargo, en el mundo de los grandes datos y algoritmos, la medición y el seguimiento del compromiso de los empleados no sólo es posible - no sólo es fácil - sino que también puede convertirse en una parte integral de la creación de una cultura de compromiso.

Este artículo revisa tres soluciones de software populares para la participación de los empleados: TINYpulse, Culture Amp, y Clarity Wave, sus pros y contras y lo que los hace diferentes.

Cada uno de estos programas utiliza encuestas de rutina a los empleados para medir los niveles de felicidad, frustración, aspiración y agotamiento. Los científicos sociales han utilizado durante mucho tiempo encuestas de esta naturaleza para medir todo, desde los niveles de depresión en una sociedad hasta la salud física de una población. El software moderno ha tomado estas herramientas y las ha modificado para convertirse en un recurso para los empleadores de hoy en día.

En este artículo revisaremos:

Comparación de productos

Los siguientes tres productos de Software para la Participación del Empleado están diseñados para ayudar a los dueños de negocios, gerentes, líderes del departamento de Recursos Humanos, supervisores de departamento y analistas del mercado laboral a evaluar las tendencias en la experiencia de los empleados. La información recogida a través de estos sistemas puede ser utilizada para mejorar o incluso transformar la cultura de la empresa.

TINYpulse - TINYpulse fue uno de los primeros en entrar en la industria del software de monitoreo de la satisfacción de los empleados. La versión actual de TINYpulse muestra el compromiso sostenido del fabricante para proporcionar herramientas de recolección de datos y análisis de última generación. Sus interfaces de usuario altamente intuitivas y su potente análisis son valores clave.

Culture Amp - Al igual que el TINYpulse, el Culture Amp cuenta con encuestas de pulso (encuestas semanales de rutina u otras encuestas periódicas de una o dos frases) y colecciones de datos de inmersión profunda (encuestas más largas realizadas en puntos de referencia a lo largo del empleo de un trabajador). Las encuestas adicionales incluyen encuestas de recogida de información de entrada y salida. El formato de retroalimentación orientada a la acción presenta a los equipos de gestión información interpretada así como datos básicos..

CLARITY WAVE - Al igual que sus competidores, Clarity Wavepermite un feedback de 360° - un tipo de feedback en el que los empleados comentan no sólo sobre la empresa y la dirección, sino también sobre sus compañeros. Es exactamente este tipo de retroalimentación - la que fomenta el crecimiento y desarrolla la inteligencia emocional de una persona – la que ayuda a los empleados a sentirse emocionalmente comprometidos en su lugar de trabajo.

*Las características del software y los precios pueden cambiar.

Análisis

A continuación se presenta una comparación de las características y beneficios significativos que ofrece cada una de estas tres plataformas de software de encuestas de compromiso.

Precio

TINYpulse — La plataforma TINYpulse comienza desde $5 por mes por usuario, pagados por adelantado por un año de uso. Esto es más alto que Clarity Waveel programa de mayor precio. Comparando las características proporcionadas y la frecuencia de uso permitida, que es comparativamente limitada, el precio se convierte en más alto que Clarity Wavepero se compara bien con el Culture Amp para empresas con menos de 75 empleados. Clasificación: 3

Culture Amp — La suscripción de Culture Amp comienza en $4,500 por año e incluye el uso de la plataforma de software y las clases de capacitación asociadas. Por lo tanto, para las empresas con 20 empleados, el precio es de 18,75 dólares por usuario y mes. Y, para las empresas con 200 empleados, el precio es de sólo 1,88 dólares por usuario y mes. Para las empresas más grandes, el precio es un valor fuerte para un programa sólido. Pero, para las empresas con menos de 75 empleados, el precio es el más alto de los tres programas en la comparación de precios. Calificación: 2

Clarity Wave — Los precios son de $4 por mes por empleado, hasta 500 empleados. De 500 a 1000 el precio por empleado baja a $3.50 y de 1000 a 2000 vuelve a bajar a $3 por usuario por mes. Cualquier cosa que supere los 2000 empleados se cobra a un precio fijo adicional de $1.00. El valor global, así como el precio estable y comparativamente bajo, hace que el programa sea muy competitivo. Clasificación: 1

Portal del empleado

Un portal fácil de usar permite a cada empleado ser escuchado y participar. Les proporciona un acceso personal a la gestión y ofrece un foro para expresar sus opiniones e ideas.

TINYpulse — Se proporciona un espacio adecuado para que los empleados registren sus opiniones y sugerencias y para reconocer formalmente a sus compañeros por el buen desempeño de su trabajo. La alimentación en vivo transmite los resultados de las encuestas de pulso y permite a los empleados registrar los comentarios sobre sus compañeros de trabajo favoritos. Clasificación: 2

Culture Amp — Una serie de encuestas mide el compromiso, la experiencia y la eficacia de los empleados. Las encuestas invitan a los empleados a una interacción profunda y personalizada, así como a un compromiso amplio y frecuente a través de encuestas de pulso. La experiencia de los empleados en el uso del EDI no es tan prioritaria como la de los dos competidores. Clasificación: 3

Clarity Wave — Esta plataforma ofrece a los usuarios un espacio incomparablemente personalizado para examinar los resultados de las encuestas e introducir los comentarios de los empleados. Cada usuario tiene una página personal para subir opiniones y comentarios a otros usuarios del sistema. La página está repleta de gráficos que muestran datos personales relevantes, incluyendo las puntuaciones individuales que sus compañeros les han dado de forma anónima. En cuanto a la accesibilidad, la plataforma está claramente orientada a los participantes en la encuesta. Clasificación: 1

Análisis de tendencias

Los análisis de tendencias son la forma en que las partes interesadas en la satisfacción de los empleados dan sentido a los datos. Reflejan los cambios en las actitudes y opiniones colectivas en toda la base del personal, y ayudan a los líderes a comprender las necesidades culturales y los resultados de las acciones anteriores.

TINYpulse — Se hace un seguimiento de una amplia gama de tendencias, incluyendo los sentimientos, las comunicaciones, la cultura de la empresa, la transparencia y el reconocimiento. El software se caracteriza por una alta capacidad de aprendizaje de la máquina. Esto le permite adaptar y avanzar en su competencia analítica, y aumentar el valor de su análisis con el uso continuado. El sistema destaca automáticamente las tendencias y enfatiza los puntos de datos más importantes. Clasificación: 1

Culture Amp — Los datos de retroalimentación de los empleados se muestran en gráficos de barras horizontales. Los puntos calientes demográficos son llamados con un código de colores en línea. El aprendizaje de la máquina mejora el análisis y la identificación de los datos que se incluirán en las mediciones. El sistema utiliza principios evaluativos de 180° y 360° para el seguimiento y la conexión de hitos para revelar las tendencias de desarrollo a lo largo del tiempo. El seguimiento de las tendencias internas parece tener menos prioridad que las tendencias demográficas. Clasificación: 3

Clarity Wave — Clarity WaveEl énfasis de la empresa en conceptos psicológicos como la Pirámide de las Necesidades, los Factores Esenciales y la Rueda de las Dimensiones y Subdimensiones crea una plataforma que se centra en la auto-mejora de los empleados - un factor importante en la creación del compromiso de los empleados. Mientras que cada una de estas tres plataformas de software utiliza la retroalimentación de 360°, Clarity WaveEl enfoque de la motivación de los compañeros es quizás el más progresivo. Las empresas con una fuerza laboral más joven probablemente se sentirán más cómodas con este tipo de retroalimentación - se ha demostrado que los milenios en particular responden muy bien a ella. Otros empleados, sin embargo, pueden tomar tiempo para adaptarse. Los datos de tendencias personales están en tiempo real en esta plataforma, por lo que se puede responder rápidamente a los comentarios. Clasificación: 2

Preguntas personalizadas

La personalización de las preguntas de la encuesta es esencial para ayudar a cada organización a satisfacer sus necesidades únicas. Las encuestas genéricas no pueden abordar las preocupaciones, intereses, objetivos y metas de la cultura organizativa de las empresas más grandes en tiempo real.

TINYpulse — TINYpulse envía semanalmente una encuesta de pulso de una pregunta a los empleados - lo cual está muy en consonancia con los impulsores más efectivos del compromiso exitoso con la generación actual de trabajadores. Además, el software proporciona colas y funciones de programación para permitir que los administradores cambien o añadan libremente preguntas y programas personalizados sin limitación. Clasificación: 1

Culture Amp — Culture Amp presenta preguntas abiertas, basadas en una filosofía de encuesta desarrollada con la ayuda de psicólogos profesionales. Diversas encuestas son módulos de investigación profunda, para extraer una amplia retroalimentación sobre temas relacionados con la entrada y salida del empleo y la experiencia actual de los empleados. El uso intensivo de preguntas abiertas crea datos que pueden ser más difíciles de interpretar. Clasificación: 3

Clarity Wave — Clarity Wave proporciona funciones para diseñar 3 preguntas personalizadas semanales además de sus 7 preguntas estándar preestablecidas. Estas preguntas personalizadas se analizan y se grafican por separado del modelo actual de múltiples caras del sistema. Clasificación: 2

Reconocimiento de pares

TINYpulse — TINYpulse provee una oportunidad de reconocimiento de pares, en la forma de presentaciones de reconocimiento de desempeño excepcional por parte de los pares. Esta característica es para uso autoiniciado y ocasional. Calificación: 2

Culture Amp — Culture Amp no cuenta con una función de reconocimiento de pares como parte de su programa de compromiso autoprovocado, ni como una actividad autoiniciada. Los empleados pueden solicitar la retroalimentación de sus compañeros, pero no pueden iniciar la retroalimentación a sus compañeros cuando no la soliciten. Aunque esto puede aliviar algo del estrés de la retroalimentación de 360°, también puede sesgar los resultados. Clasificación: 3

Clarity Wave — Clarity Wave permite más oportunidades de reconocimiento de pares que sus competidores. Aunque esto puede intimidar a algunos empleados, o hacerlos sentir incómodos, esos sentimientos incómodos se pueden trabajar, y se ha demostrado que la próxima fuerza laboral responde bien a este tipo de retroalimentación. Clasificación: 1

Notificaciones

Las notificaciones permiten interacciones como el seguimiento automatizado con los destinatarios de la encuesta que no responden. Esta función permite a los administradores de la plataforma de recopilación de datos obtener resultados completos para la conversión de métricas precisas de toda la empresa en información procesable. Las medidas en juego incluyen varios indicadores de las necesidades culturales, los niveles de eficacia de las soluciones implementadas y el éxito de las iniciativas para el desarrollo de equipos de alto rendimiento.

TINYpulse — TINYpulse envía recordatorios a los empleados que no han respondido a las encuestas. Los empleados pueden enviar sus respuestas a través de un portal de empleados accesible a través de su dispositivo iOS o Android, o de su escritorio. De este modo, el sistema de notificación está bien alineado con los requisitos de la tecnología moderna para una máxima participación. Clasificación: 1

Culture Amp —  Además de las distribuciones generales de la encuesta, este sistema se establece para llegar a los empleados en ocasiones como hitos, y para estimular a los trabajadores para el compromiso individual. Esta rutina más regimental de notificaciones y procesos está muy organizada, pero puede carecer de la flexibilidad, versatilidad y organicidad de TINYpulse. Clasificación: 2

Clarity Wave — Este sistema permite a los miembros del equipo enviar sus aportaciones, que luego se entregan a otras personas de los equipos, departamentos u organizaciones, para una red de interacciones extremadamente flexible. Mientras que Clarity WaveSi bien el sistema de la OIT es un centro de notificaciones de alta visibilidad que se convierten en un rasgo cultural prominente en sí mismo, la frecuencia misma de las notificaciones puede considerarse un inconveniente en términos de la aplicabilidad práctica en el lugar de trabajo en múltiples niveles, a menos que se gestione activamente y de forma adecuada. Clasificación: 3

Pros y contras

TINYpulse

Culture Amp

Clarity Wave

Conclusión

Estas tres plataformas de software proporcionan interfaces fáciles de usar, análisis potentes y datos fácilmente interpretables e información procesable. Además, los tres cuentan con impresionantes capacidades de aprendizaje de la máquina para adaptar y avanzar continuamente en las eficiencias analíticas y la utilidad futura.

Culture Amp presenta a la dirección opciones prácticamente ilimitadas para el interrogatorio en una variedad de frentes, así como profundidades efectivamente ilimitadas de los interrogatorios. Esto puede considerarse una ventaja estratégica para el desarrollo cultural en el lugar de trabajo. Sin embargo, este enfoque de la participación y la recopilación de datos puede convertirse en una cuestión cultural en sí misma, si no se aplica de forma más conservadora de lo que el sistema está configurado para permitir. Su precio de 4.500 dólares lo convierte en un valor sólo si su empresa tiene más de 75 empleados. Pero aún así, su clasificación en otras áreas necesita ser comparada con la de sus competidores para asegurarse de que cumple con las necesidades de su negocio.

TINYpulse ofrece precios más atractivos de gama media para pequeñas y medianas empresas que Culture Amp. Y, el enfoque balanceado de TINYpulse para el aprovisionamiento de preguntas de encuesta ofrece límites prácticos, del mundo real, en las formas en que los empleados se comprometen con el software. Además, el enfoque racionalizado de TINYpulse para la gestión de encuestas ofrece una ventaja de diseño sobre Culture Amp, produciendo un sistema comparativamente innovador en una marca de estilos de comunicación orgánicos y no intrusivos. Esta forma de programación interactiva es la que los milenarios indican sistemáticamente que prefieren.

Clarity Wave: Su bajo precio por usuario parece ser proporcional a sus más limitadas asignaciones de usos semanales. Sin embargo, sus espectaculares características crean una experiencia muy estimulante para los usuarios. Clarity Wave...no coinciden con el sistema más robusto de Culture Amp. Pero, cuando se tienen en cuenta características como el precio, la calidad de la interfaz de usuario, la singularidad de la experiencia y su clasificación general, Clarity Wave supera a los otros dos programas en nuestro análisis del valor global.