Evaluación de Encuestas de Desempeño

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Un ambiente de trabajo favorable es un factor esencial para el buen funcionamiento y la productividad de la empresa. El entorno de trabajo y la productividad están estrechamente relacionados. Los empleados que sienten que su trabajo no les da ninguna satisfacción personal, no reciben un salario justo, se ven abrumados por las responsabilidades o deben soportar un mal jefe, se sienten frustrados y desmotivados, y por lo tanto su efectividad disminuye.

Para que una empresa aumente su rentabilidad, necesita empleados felices, productivos y motivados. Aunque como directivos de la empresa, cuando realizamos una evaluación en el lugar de trabajo, podemos pensar que el negocio prospera, los clientes están satisfechos y la rotación de personal no es significativa. Sin embargo, la realidad puede ser muy diferente: los trabajadores pueden no disfrutar de su trabajo, las condiciones podrían mejorarse, podría existir la posibilidad de aumentar la productividad a través de un entorno laboral de apoyo, motivación e impulso....

¿Cuáles son los tres factores que hacen que los empleados amen su trabajo?

  • Un trabajo interesante.
  • Desarrollo profesional y realización personal.
  • Trabajar en condiciones decentes y profesionales, y en un ambiente de trabajo amistoso y favorable.

Para tomarle el pulso a una empresa y conocer a fondo su clima laboral, es muy útil realizar revisiones periódicas del rendimiento. Gracias a ellos, usted puede tener una perspectiva completa y realista de la situación real del activo más valioso de la empresa: sus empleados.

Las encuestas a los empleados, realizadas por los departamentos de RRHH, permiten a los directivos obtener datos vitales sobre el negocio para que la dirección y los empleados puedan establecer un diálogo constructivo sobre sus respectivos objetivos profesionales, el desarrollo futuro de la empresa y cómo aumentar la productividad.

Uso de las encuestas para revisar el desempeño

Información

La información recolectada será muy útil para revisar el desempeño, dar forma a los programas de capacitación para la gestión, desarrollar las habilidades de los trabajadores y guiar la carrera profesional de cada individuo.

Autoevaluación

Cada trabajador debe calificar su nivel de satisfacción y desempeño en el trabajo. Asimismo, deben evaluar si se han alcanzado los objetivos estipulados a principios de año y si estos objetivos son realistas y alcanzables.

Evaluación de habilidades de los equipos y trabajadores

Las encuestas recogen las percepciones y habilidades de los trabajadores individuales y de los equipos en materia de gestión del rendimiento y revelan las diferencias entre los cuestionarios de autoevaluación de los trabajadores y los de la dirección. Utilizando estos datos, podemos identificar las deficiencias o necesidades para elaborar un plan que nos permita alcanzar nuestros objetivos.

Eficiencia de los gerentes

La retroalimentación de los empleados sobre sus jefes es extremadamente valiosa para unificar objetivos y mejorar la eficiencia.

Requisitos de una Encuesta de Revisión de Desempeño Efectivo

Comentarios 360

(Evaluación de múltiples fuentes). Para obtener una perspectiva integral, la encuesta debe informar sobre el desempeño de un trabajador desde la perspectiva de sus colegas, pares, subordinados, etc., y no sólo del gerente.

Desempeño de los gerentes

La retroalimentación de los empleados sobre sus gerentes evaluará el equipo corporativo y obtendrá información sobre el negocio, sus relaciones públicas y su desempeño en el trabajo.

Encuesta de satisfacción de los empleados

La felicidad del personal se traduce en clientes satisfechos. Cualquier empresa puede comprobar el nivel de satisfacción de sus empleados, incluidas las empresas minoristas y en línea.

3 consejos útiles para que los trabajadores completen la encuesta sin problemas

  1. Preservar el anonimato.
  2. Proporcionar opciones para expresar opiniones a través de preguntas abiertas y respuestas no estructuradas.
  3. Ser informal - relajado, el tono conversacional funciona mejor que el lenguaje corporativo o técnico.

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